HERMOD SYSTEMS

小企业的 AI 制度与软件

能把你自己名字签上去的 AI。

规矩白纸黑字写下来,员工照着做。工作发出去之前,先由一个有名有姓的人检查。

我们先和你一起把制度写好,再在这套制度之下做软件。我们给自己做的竞选外勤工具 Hermod Field,2026 年 10 月上线。

大多数公司的现状

你的员工已经在用了。

这事没人拍过板。所以什么是允许的,也没人写下来。

听着耳熟 · 01

对不对,你看不出来。

稿子拿回来,不管对错,口气都一样笃定。要认真查一遍,花的时间和自己写一遍差不多。

看着没问题没人检查过

听着耳熟 · 02

规矩没有写下来。

有人在聊天窗口里讲过一次。到了周五,谁也找不到了。

没有书面记录到周五就没了

听着耳熟 · 03

三个人,三种做法。

每一种,都是某个人自己那一版的规矩。不管哪一版交到客户手上,担责的都是你。

各有各的做法有一版已经过时

好消息

解决办法不是更多的 AI。

而是三件实实在在的事,写成白纸黑字。大部分内容,一页纸就装得下。

有什么变化 · 01

现在,规矩写下来了。

一页纸,写的是大白话。所有人照的都是同一页。

它可以放在你的 Google Drive、你的业务系统,或者放在我们这边。只有一条:得放在一个不用经过我们、你自己就打得开的地方。

一页纸,不是一大本所有人照着做

有什么变化 · 02

现在,问起为什么,你答得上来。

靠的不是聊天记录,而是决定本身、日期、拍板的人。一年之后翻出来,照样看得明白。

当场写下来一年后还在

有什么变化 · 03

现在,发出去之前有人先检查。

多一双眼睛看一遍,而且永远不是同一双。

在我们这里,把关的是另一家 AI 公司的模型。在小办公室里,把关的通常是一个人。

不是同一个人发出去之前

我们自己的记录

上面每一条毛病,都是我们自己犯过的。

在我们自己做的项目里,这三条我们全撞上过。改了什么都写着,你可以自己去看。

可以先从一次简短的梳理开始:看看 AI 眼下在你的生意里是怎么用的。不管后面怎么样,梳理出的结论都归你。

能查证的,在下面Hermod Field,2026 年 10 月

看这份记录

为什么是现在

不管 AI 写了什么,签字的人都是你。

用它本身不是风险——大多数企业早就在用了,用得好的,确实更快。风险是那四件没人事先安排好的事。

而如果你是持牌执业,这些已经在向你提出要求了——有的是生效的规定,有的是执业指引;在美国市场,目前到续保时也会被问到:

这些都不用等新法出台,也不专属于哪一个行业——监管方各有不同,朴素的办法却是同一套:制度写下来,有个有名有姓的人负责检查,决定过什么留有记录。

我们做什么

合作是一架梯子,从最小的一步开始。

为一人公司、小团队和传统企业服务——大公司用的那种 AI,没人为这样的公司做。这架梯子的用意,是让小公司也能站上大公司站的位置:规矩写下来,工作有人检查,还有自己的软件。

四步,每一步做完都可以停,不必非走下一步。一律不按小时计费;每一步做出来的东西都归你,继不继续都一样。

  1. 第 01 步

    责任体检

    定格黏土场景:一只手举着一块刻着准线的黏土板,贴在一面砖层明显砌歪的黏土砖墙上比对,一旁站着一个黏土泥人看着。

    一次简短、范围固定的梳理:看 AI 目前在你的生意里是怎么用的,按下面的三个条件逐项打分,一周之内交付。结论无论如何都归你;如果继续合作,这笔费用全额抵扣第 02 步。

    关于保密:这一步看的是你现有的工具怎么处理客户资料——不需要把任何资料交给新工具。如果要求任何资料都不能离开你自己的系统,我们也可以帮你在你自己的设备上装一套只在本地运行的 AI,资料不出门。

  2. 第 02 步

    你的 AI 制度,落到实处

    定格黏土场景:一只人手把一小块刻着准线的黏土板,放进一个跪着的黏土泥人头顶的开槽里,旁边立着一块刻着同样准线的石碑。
    • 一份员工能照着做的书面制度
    • 一个有名有姓的人,在工作发出去之前负责检查
    • 一份记录,写明决定过什么
    • 一次讲解,把所有人带着过一遍

    一页纸,不是一大本。

  3. 第 03 步

    开发

    定格黏土场景:三个黏土泥人在砌砖墙,一个用角尺和铅垂线校对砖层,一个对照同一块刻着准线的石碑检查砌好的活。

    软件在这套规矩之下开发,理由随代码一并写下。几个月之后,你仍然查得到当初为什么这么做。

  4. 第 04 步

    让规矩一直管用

    定格黏土场景:一只手把一块新刻好的准线黏土板,放在一块已经裂开的旧板旁边,后面站着一个等着的黏土泥人。

    规矩用久了会不合用,改规矩本来就是方法的一部分。按月合作,让制度保持有效,也让下一个来问的人随时有答案可拿。

每一步都在同样的三个条件下进行。

有人的名字签在上面
规矩由一个有名有姓的人来定,结果也由这个人来负责。背后没有“全自动运行”的说法。
白纸黑字写下来
决定和分歧发生时就写下来,当时的对话没了之后,照样读得到。
多一双眼睛
检查的人,永远不是动手做的人。我们自己是用两家独立AI 公司的模型来做这件事的。

跟我们聊一聊 看看方法

我们做出来的东西

四个系统,以及每个能查到什么。

每个系统,一句话说它是什么,一句话说从外面能查到什么。四个里有三个今天就查得到;第四个说明了为什么还查不到。凡是写出客户名字的,都拿到了对方的许可——而且没有一个是当作“客户推荐”来用的。重点是你自己能查到什么。

我们自己的记录

这个页面,就按我们卖的那套规则在运行。

这里没有任何东西隐瞒自己的状态。虚线框就是占位符,故意留在一个正在运营的商业网站上,让人看得见——往里面填点看起来像回事的内容,恰恰就是客户花钱请我们防止的那种失误。

从这个网站建起到现在,我们自己的规则已经被推翻过四次——从来不是悄悄改的。每一次裁定都是公开的,而且都用同一个格式:

那份记录不是营销手段——它和第 02 步装进你业务里的,是同一样东西。有些买家把这套叫作 AI governance。你实际拿到的,是一页纸,谁来问就递给谁

方法页列出了那三个条件,也写了我们自己的做法对每一条是怎么交代的。

该问的问题

让人犹豫的五个原因。

这些问题被问得足够多,值得直接写在这里,不必等到通话时再答。

抱负

定格动画黏土场景:三队没有脸的黏土机器人,每队的黏土色调略有不同,借着脚手架和绳索吊车修建一座带穹顶的市政会堂;一只人手摊开一张紫边黏土图纸,几台机器人围着研究——其中一台从图纸指向建到一半的穹顶。

整家公司,就在这一张图里。

来自不同实验室的几队AI。一份写下来的计划。一只拿着它的人手。合在一起,盖起谁也无法独自盖起的东西——而每一次合作,都是这张图的缩小版。

流程里的那个人

Ben Zhou

一个人,在 BC 省本拿比。AI 团队干活要守的规则由我来写;规则不管用了,再由我来重写。

Ben Zhou 的刮版画肖像,黑底白线,署名 benz。

日常的工作是这样的:我给每个岗位定授权——岗位,就是一个带书面授权的AI角色——岗位之间争论了什么,我都会读。当争论显示规则本身错了,我就改规则。代码由岗位来写。

这些习惯是从哪来的

我真正上心的不是模型,而是模型外面那套制度——谁坐哪个岗位,什么必须写下来,谁有权说不。方法页上的那几个条件,就是我拿来要求自己项目的条件。

在这之前:做了十多年软件工程师,先后待过 Fortinet、Workday 等公司——先做网络安全,后来做大公司用来管人、管钱的系统。当AI开始成倍放大一名工程师能交付的东西,我算是早早看到了这个转变,但真正让我在意的不是速度,而是这股杠杆来的时候没带任何规则,而它落进的这个行业,恰恰花了几十年才学会:没有规则就不出货。

另一个习惯更老:差不多十五年的竞技体育。在赛场上你会学到,裁判不能同时下场当运动员,而没人执行的规则,就不是规则。

顺便说明一下我们这个词,毕竟它满网站都是。它指的是一个人,加上一组按成文规则干活的 AI 岗位。这里没有任何东西在无人照看的状态下运行,背后也没有任何"全自动"的说法。

从外面能查证的,始终是上面那些项目——履历只说明这些习惯是从哪来的。

LinkedIn ——那边写的是 Ziyan Zhou;同一个人,Ben 是平时工作用的名字。

来信之后会发生什么

第一次交谈是诊断,不是推销。

01 · 你来信
联系页上写写,AI 已经在哪些地方碰到你的业务——写两段就够了。
02 · 我们回复
两个工作日内你会收到答复:责任体检适不适合你,以及它具体会查什么。要是不适合,我们直说,这事到此为止。
03 · 你来决定
打好分的报告归你保留。要不要继续,由你决定——继续的话,检查费全额抵扣第02步。

跟我们聊一聊

摘自日记

我们正在学到的东西,一边发生,一边写下来。

The Robot Government Diaries(机器人政府日记) · 第01篇

The Accidental Government(无意中建起的政府)

总有人问,该去学哪项AI技能。我最老实的回答,既不是哪项技能,也不是哪个模型,而是围着模型的那本规则手册——谁来决定,谁来检查,什么要写下来。

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